华龙东方云锦小区违规问题
| 信件编号: | 20260727001 | 来信时间: | 2026-07-27 18:14 |
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| 信件类型: | 我要投诉 | 姓名: | ***** |
| 内容: | 一是华龙东方云锦小区物业部门违规占用消防通道。在小区入口消防通道布设十几道拱形亮化彩门,消防车无法进入,存在消防安全隐患。 二是华龙东方云锦小区2号楼、3号楼之间未作绿化硬化,大面积黄土裸露,一遇到有风天气尘土飞扬,严重影响空气质量;一遇下雨天泥水冲的到处都是,影响小区住户生活质量。 三是华龙东方云锦小区违规收取可视对讲费、天然气入户费。根据《关于规范城镇燃气工程安装收费的指导意见》(发改价格〔2019〕1131号),新建商品房红线内燃气管道、入户安装、表具全部计入房屋建设成本,打包进房价,开发商、物业、燃气公司不得在交房时单独向业主另收入户费、初装费、开口费、通气费等任何名目费用。但该物业公司拒不遵守国家规定,退还相关费用。 | ||
| 答复情况: |
答复单位:甘肃省陇南市住房和城乡建设局
   答复时间:2026-08-10 16:42
答复意见: 网友: 您好!7月27日,您在陇南市人民政府门户网站中留言,反映华龙东方云锦小区违规问题,现答复如下: 收到该留言后,市住建局高度重视,立即对东方云锦小区开展核查调查。 关于华龙东方云锦小区门口通道处布置了拱形亮化彩灯,存在影响消防车进入的安全隐患的问题。经核查,您反映问题属实,武都区消防救援部门已对该小区提出整改要求,限期拆除彩灯。 关于2号楼、3号楼之间未做绿化问题。经排查未找到该区域,小区内绿化和地面硬化已经建设到位没有黄土裸露的问题,您反映的区域可能是一二期楼栋之间的属于市政道路的区域,该路段近期正在铺设当中。开发建设单位将加快进度种植苗木,逐步整改到位。 关于华龙东方云锦违规收取可视对讲费、天然气入户费的问题。经核查您反映的情况属实,该小区可视对讲费用包含在建设成本里不应单独收费、天然气入户费不符合文件规定也不应收费,该企业向78户业主收取了上述两项费用,市县两级市场监管部门已对其展开调查并要求尽快将资金退还到位。截止目前,已退还24户。 2026年8月7日,市住建局联合市发改委、市自然资源局、市市场监管局对提供物业服务的陇南幸福家园物业服务有限公司、开发建设企业陇南市华龙房地产开发有限公司开展了集中约谈。会上通报了东方云锦小区各类问题,并要求开发企业和物业服务企业加快整改到位,及时向市场监管部门反馈退费情况。对于整改不力,瞒报谎报的,将给予行政处罚严肃处置。开发企业和物业服务企业表示将尽快整改。 陇南市住房和城乡建设局 2026年8月10日 |
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甘公网安备 62120202100035号

