2024·美丽陇南建设之四 | 环境信访案件受理率、办结率实现“两个100%”
编者按
环境信访案件
受理率、办结率实现“两个100%”~
近年来,陇南市生态环境局环境信访工作始终围绕中心,聚焦重点,关注民生,狠抓落实,扎实完成了各类环境信访工作任务,为陇南经济社会高质量发展提供了坚强的执法保障。
2024年,全市生态环境信访共计受理357件,已办结357件,受理率100%,办结率为100%。从信访渠道来看,受理的信访案件主要为来信、来访、网络舆情和电话投诉。从问题类型看,受理的信访案件主要涉及水污染、大气污染、噪声污染、畜禽养殖污染、生态破坏、固废污染、其他污染等。
提高思想认识
2024年来,我局高度重视环境信访工作,把环境信访同生态环境保护重点工作同安排、同部署、同督查、同考核,重要节会提前安排部署,实行每天调度部署,各县(区)有无重要敏感环境信访事件,落实零报告制度。为切实化解突出生态环境信访问题,成立了以党组书记、局长为双组长,督查专员、执法队长为副组长,各县区分局局长、市局各科室负责同志为成员的环境信访工作领导小组,以强烈的责任感、坚决的工作态度、扎实的工作措施,稳步推进环境信访工作走深走实、取得成效。
健全工作机制
落实工作责任
严格落实环境保护部门监管责任,企业环境保护主体责任,重点环境信访案件由分管领导现场进行调查核实,及时上报调查结果,向当事人反馈调查情况。应用全国生态环境信访举报管理平台、“12345”政务服务平台、微信平台、抖音等新媒体拓展环境信访渠道,切实维护群众合法权益。制定了《陇南市生态环境违法行为举报奖励办法(试行)》,加强了群众对环境信访的监督和关注,通过环保投诉奖励促进企业守法,助力环境执法强化对企业的环境监管。